云南网讯 “改革一年多来，我省采用新服务模式培训的学员还不足千人！”近日，云南省机动车驾驶培训服务模式改革推进会在昆明举行，省道路运输管理局副局长梅国新表示，目前学驾群众对改革工作了解不透，对新服务模式知晓面不广，部分驾培机构片面认为仅仅是收费方式的变化，不愿对传统培训经营方式进行变革，是当前推行新服务模式的主要问题。

驾驶培训服务模式改革，包括改变驾驶培训机构一次性预收全部培训费用的模式，推行计时培训计时收费、先培训后付费的服务措施，实行学员自主预约培训时段、自主选择教练员、自主选择缴费方式等多项内容。

云南省道路运输管理局副局长梅国新称，2016年云南省运管局指导相关研发单位开发了机动车驾驶培训公众服务平台系统软件，平台具备了信息公开、学员选择驾培机构、教练员、网上报名、学时实时查询、学费网上支付、按学时收费、先培训后付费、学员评价、投诉等服务功能，具备了上线运行的条件。

目前，省运管局委托省交通科学研究院对我省计时培训系统进行了升级，并配套开发了手机APP、微信公众号等服务媒介，为服务模式的改革提供有效的科技支持。

截至2017年6月30日，全省机动车驾驶培训机构517户，已安装使用计时培训系统的驾驶培训机构达516户，提供“计时培训计时收费、先培训后付费”模式的驾驶培训机构408户，接入省级计时培训监管平台的驾驶培训机构516户，机动车驾驶员培训机构服务模式改革工作覆盖率完成78.9%。

升级后的计时培训系统平台，对驾培机构的培训车型、规模、场地、服务模式、服务承诺、教练员队伍、学员评价、投诉、质量信誉考核结果、教练员诚信考核结果等情况全方位进行展示，为学员择优选择驾校、选择教练员提供了全面、准确的信息。新系统还实现了学员自主预约培训时段、自主选择教练员、自主选择缴费方式。而且建立了驾驶培训行业诚信体系，学员可通过手机APP对驾培机构的教学与服务进行评价和投诉，把行业管理部门质量信誉考核结果与学员评价、投诉相结合，向社会公布。同时，新系统开通了移动支付功能，学员可通过微信、支付宝、银行卡等多种方式，实现先培训、后付费、按学时付费的培训模式。

下一步，升级后的计时培训系统将在全省范围推广使用，届时，我省驾培行业将进入“淘宝”模式，有效扭转学员不利地位，更加强调培训机构教学质量和服务水平，加速市场优胜劣汰。

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